规范专家出诊 《意见》要求,医务人员要按既定的时间出诊,特殊情况下需要变动的,要提前公告,取得患者的理解,并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求,规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。《 意见》要求,出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外,《意见》还要求二级医院也要逐步开展上述工作。
对于不熟悉网络操 作或行动不便的老年患者、异地就医者而言,自主挂号存在技术障碍或交通成本。代挂号服务提供人工指导与代操作,既解决技术难题,又减少患者奔波。
预约挂号,挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始,北京市在其市属医院推行预约挂号制度,该制度正在进行普及。
现代生活节奏快,患者常因工作或学业难以请假就医。挂号预约提供“分时段就诊”选项,患者可按个人日程选择上午、下午或周末时段,甚至预约夜间门诊。例如,上班族可利用午休时间完成检查,或提前预约周末复诊,避免因就医影响正常生活。这种灵活性显著提升了患者的就医依从性。